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A5. Personalizaciones🔗

En resumen🔗

Las personalizaciones definen las opciones ofrecidas al cliente al hacer el pedido: suplementos de pago, ingredientes removibles, opciones (cocción, tamaño…) y productos sugeridos. Se organizan en secciones, ya sea para toda una categoría o para un producto concreto.

Para quién / cuándo🔗

Para el gerente que quiere enriquecer una venta: añadir un suplemento de queso, permitir retirar un ingrediente, sugerir una bebida de acompañamiento, o imponer una opción de cocción.

Cómo acceder🔗

Gestión de Menú → Personalizaciones

Requisitos previos🔗

🔑 Gestionar productos

Recorrido por la pantalla🔗

Pantalla de personalizaciones de productos

La pantalla se compone de dos pestañas:

  • Reglas por categorías: define una base común aplicada a todos los productos que heredan las reglas de su categoría. Unas insignias resumen el número de categorías y de secciones configuradas. El botón Agregar una regla crea una regla de categoría.
  • Reglas por productos: una tarjeta por producto, con una insignia Específico, Heredado o Por configurar, y un interruptor Usar las reglas de categoría.

Cada tarjeta agrupa las secciones: Incluido, Suplementos de pago, Ingredientes removibles y Productos sugeridos.

Procedimientos paso a paso🔗

Configurar las reglas de una categoría🔗

  1. En la pestaña Reglas por categorías, haga clic en Agregar una regla (o abra una tarjeta existente).
  2. En el cuadro de diálogo, añada secciones y fije su orden.
  3. Para cada sección (subcuadro de diálogo), complete:
    • Título y Título (árabe)
    • Tipo de sección
    • Visualización: casillas de verificación (checkbox) o elección única (radio)
    • mín. / máx. de opciones permitidas
    • la categoría de extras o los productos origen
    • los ingredientes no removibles
    • las opciones
  4. Para cada opción (subcuadro de diálogo): nombre y nombre en árabe, imagen, precio, cantidad máxima, interruptores por defecto y disponible.
  5. Guarde.

Configurar las reglas de un producto🔗

  1. En la pestaña Reglas por productos, abra la tarjeta del producto.
  2. Para usar la base de su categoría, active Usar las reglas de categoría (la tarjeta muestra Heredado).
  3. Para reglas propias, desactive este interruptor y configure las secciones como arriba (la tarjeta muestra Específico).

Mensajes y casos particulares🔗

  • Por configurar señala un producto cuyas personalizaciones aún no están definidas.
  • Heredado: el producto sigue las reglas de su categoría; cualquier modificación de la categoría se propaga. Específico: el producto tiene sus propias reglas, independientes.
  • Los suplementos de pago y los ingredientes removibles se apoyan en los ingredientes de menú y las categorías de extras definidos en otro lugar.

Consejos🔗

  • Configure primero a nivel de categoría para los ajustes comunes, luego afine en Específico solo los productos que son la excepción.
  • Los mín. / máx. por sección permiten imponer una elección obligatoria (mín. 1) o limitar el número de suplementos.

Véase también🔗