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E5. Dispositivos conectados🔗

En resumen🔗

Esta pantalla gestiona el multidispositivo de su caja: muestra el estado de la conexión, permite conectar nuevos dispositivos (PDA, borne, pantalla compartida), tratar las solicitudes de emparejamiento, gestionar los dispositivos ya vinculados y realizar un diagnóstico. Es aquí donde se hace el emparejamiento.

Para quién / cuándo🔗

Para el gerente que quiere añadir una tableta de camarero, un borne o una pantalla compartida, autorizar un nuevo dispositivo, o bloquear un dispositivo que ya no debe acceder a la caja.

Cómo acceder🔗

Sistema → Multi-devices

Requisitos previos🔗

🔑 Gestionar configuración

Recorrido por la pantalla🔗

Pantalla de Dispositivos conectados (Multi-devices)

El botón Actualizar está arriba a la derecha. La pantalla ofrece 4 vistas en forma de pestañas.

Pestaña Estado de la caja🔗

Cuatro indicadores resumen la situación:

  • Conexión de la caja: por ejemplo Lista (los dispositivos pueden conectarse).
  • Dispositivos activos: el número de dispositivos vinculados y el número conectados actualmente.
  • Pantalla compartida: su estado (por ejemplo Activa, licencia activa).
  • Bornes: su estado (por ejemplo Fuera de línea, número de bornes activos).

Pestaña Conectar un dispositivo🔗

  • QR / código de emparejamiento para vincular un PDA, un Borne o una Pantalla compartida, con un PIN TLS.
  • Solicitudes de emparejamiento para autorizar o rechazar.
  • Ajustes de pantalla compartida: conexión por PIN o NFC, duración de sesión, modo demo.
  • Enlace a los Ajustes del borne.

Pestaña Dispositivos conectados🔗

Una tabla de los dispositivos vinculados, con las columnas: dispositivo, tipo, estado, última actividad, usuario asignado, versión, y las acciones bloquear o eliminar.

Pestaña Diagnóstico🔗

  • Dirección de la caja.
  • PIN TLS.
  • Validez del código de emparejamiento.

Procedimientos paso a paso🔗

Conectar un nuevo dispositivo🔗

  1. Abra la pestaña Conectar un dispositivo.
  2. Elija el tipo (PDA, Borne o Pantalla compartida).
  3. En el dispositivo, escanee el QR o introduzca el código de emparejamiento y el PIN TLS.
  4. Valide. El dispositivo envía una solicitud de emparejamiento.

Autorizar o rechazar una solicitud🔗

  1. En Conectar un dispositivo, localice la solicitud de emparejamiento entrante.
  2. Haga clic en Autorizar para vincular el dispositivo, o Rechazar para descartarla.

Configurar la pantalla compartida🔗

  1. En la pestaña Conectar un dispositivo, sección Ajustes de pantalla compartida.
  2. Elija la conexión (PIN o NFC), la duración de sesión y el modo demo si lo necesita.

Bloquear o eliminar un dispositivo🔗

  1. Abra la pestaña Dispositivos conectados.
  2. En la fila correspondiente, elija Bloquear (denegar el acceso) o Eliminar.
  3. Confirme en el diálogo.

Diagnosticar la conexión🔗

  1. Abra la pestaña Diagnóstico.
  2. Verifique la dirección de la caja, el PIN TLS y la validez del código.

Mensajes y casos particulares🔗

  • El número de dispositivos que puede vincular depende de los límites de su licencia (PDA, bornes, pantallas): ver E2. Licencias y módulos.
  • Una solicitud de emparejamiento debe ser autorizada desde esta pantalla para que el dispositivo acceda a la caja.
  • Bloquear un dispositivo le impide acceder a la caja sin retirarlo; Eliminar lo retira definitivamente.

Consejos🔗

  • En caso de problema de conexión, la pestaña Diagnóstico le da de inmediato la dirección y el PIN TLS a verificar.
  • Para verificar el estado del hardware de los periféricos (impresoras, cajón…), consulte E4. Periféricos.

Ver también🔗