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A3. Codes promo🔗

En bref🔗

Les codes promo créent des réductions applicables à la caisse et en commande en ligne : montant fixe, pourcentage ou livraison offerte, avec une période de validité et des conditions (montant minimum, produits ou clients ciblés).

Pour qui / quand🔗

Pour le gérant qui lance une offre commerciale : promotion de lancement, code fidélité, opération de week-end ou réduction réservée à certains clients.

Comment y accéder🔗

Gestion menu → Codes promo

Prérequis🔗

🔑 Gérer les produits

Tour de l'écran🔗

Liste des codes promo

En haut : le nombre de codes configurés, une barre de recherche (code, description ou type), le bouton Publier online et Nouveau code à droite.

Le tableau présente, dans l'ordre, les colonnes :

  • Code : le code à saisir, avec en dessous la description et, le cas échéant, des pastilles Inactif, Expiré ou Programmé.
  • Réduction : la valeur et son type (montant en DH, pourcentage, ou livraison offerte).
  • Canaux : des pastilles POS (caisse), Online et Auto client indiquant où le code s'applique.
  • Période : les dates et heures de début et de fin.
  • Conditions : montant minimum, produits éligibles, clients ciblés.
  • Utilisation : nombre d'utilisations consommées par rapport à la limite (ex. 5 / 5).
  • Actions : modifier, publier vers Step Client, supprimer.

Procédures pas à pas🔗

Créer un code promo🔗

  1. Cliquez sur Nouveau code.
  2. Renseignez l'identité du code :
    • Code (obligatoire ; il est verrouillé une fois en édition)
    • Type : montant fixe, pourcentage, ou livraison offerte
    • Valeur
    • Description
  3. Réglez les canaux (switches) : Actif, POS, Step Client, Auto.
  4. Définissez la validité :
    • Date et heure de début et de fin
    • Montant de commande minimum
    • Limites d'utilisation (total et par client)
    • Base de calcul
    • Option livraison offerte en plus de la réduction
  5. Précisez le ciblage si besoin : produits éligibles, numéros de téléphone des clients concernés.
  6. Validez.

Modifier un code🔗

Cliquez sur le crayon. Tous les paramètres sont modifiables sauf le Code lui-même, qui reste verrouillé.

Publier vers Step Client🔗

Utilisez le bouton Publier online ou l'action de publication Step Client sur une ligne pour rendre le code disponible côté client.

Supprimer un code🔗

Cliquez sur la corbeille de la ligne et confirmez.

Messages & cas particuliers🔗

  • Les pastilles Inactif, Expiré et Programmé indiquent qu'un code n'est pas (ou pas encore) actif : vérifiez les dates et le switch Actif.
  • Quand l'utilisation atteint la limite (ex. 5 / 5), le code n'est plus applicable.

Astuces🔗

  • Programmez début et fin à l'avance pour qu'une promotion s'active et se désactive automatiquement.
  • Le canal Auto client permet d'appliquer une réduction sans que le client saisisse le code.

Voir aussi🔗