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B6. Encaisser🔗

En bref🔗

Encaisser, c'est recevoir le paiement et clôturer la vente : un ticket est créé (numéroté et signé) et imprimé. PosCaisse gère les espèces (avec calcul du rendu), la carte, le paiement mixte et les tickets restaurant.

Pour qui / quand🔗

Pour le Caissier, à la fin de chaque commande.

Prérequis🔗

🔑 Effectuer une vente

Procédures pas à pas🔗

Payer en espèces (avec rendu monnaie)🔗

  1. Le panier prêt, touchez le widget Espèces (ou Payer puis Espèces).

Dialogue de paiement en espèces

  1. La fenêtre Paiement espèces affiche le Total à payer. Saisissez le montant reçu :
  2. avec le pavé numérique, ou
  3. avec les raccourcis (100, 200…), ou
  4. avec Montant exact.
  5. PosCaisse calcule la Monnaie à rendre automatiquement.

Calcul du rendu de monnaie

Exemple : total 64 DH, reçu 100 DH → Monnaie à rendre : 36,00 DH.

  1. Touchez Confirmer le paiement.
  2. Choisissez le type de commande si demandé (Sur place / À emporter / Livraison / Drive).

Choix du type de commande

  1. La vente est finalisée : le ticket s'imprime, le tiroir-caisse s'ouvre, et le panier se vide, prêt pour le client suivant.

Payer par carte🔗

  1. Touchez Carte.
  2. Suivez l'invite (et le terminal de paiement s'il est connecté).
  3. Confirmez, choisissez le type de commande, le ticket s'imprime.

Paiement mixte🔗

Si le client règle en plusieurs moyens (ex. une partie en espèces, le reste en carte), utilisez le widget Paiement mixte : vous répartissez le montant entre les moyens jusqu'à couvrir le total.

Ticket restaurant🔗

Le widget Ticket restaurant permet d'encaisser un titre-restaurant.

Messages & cas particuliers🔗

  • Le tiroir-caisse s'ouvre automatiquement lors d'un paiement espèces (s'il est connecté).
  • Le ticket est définitif une fois confirmé : il est numéroté, signé et compté dans le rapport Z. Pour corriger, il faut passer par une annulation ou un remboursement (voir Tickets, annulation & remboursement).
  • Si l'imprimante est en erreur, l'impression peut être mise en attente : vérifiez l'état des imprimantes en haut de l'écran.

Astuces🔗

  • Le bouton Montant exact évite la saisie quand le client donne l'appoint.
  • Vérifiez la monnaie à rendre affichée avant d'ouvrir le tiroir : elle est calculée pour vous.

Voir aussi🔗