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A6. Définir les personnalisations🔗

En bref🔗

Les personnalisations sont les choix proposés au moment de la vente : retirer un ingrédient (« sans oignon »), ajouter un supplément (« +cheddar »), imposer un choix obligatoire (« quelle sauce ? ») ou suggérer un accompagnement. Elles rendent la prise de commande précise et augmentent le panier moyen.

Pour qui / quand🔗

Pour l'Admin (ou un employé autorisé), après avoir créé les produits, quand vous voulez offrir des options sur tout ou partie de la carte.

Comment y accéder🔗

Admin → Personnalisations.

Prérequis🔗

🔑 Gérer les personnalisations

Tour de l'écran🔗

Règles de personnalisation

  • Bandeau de statistiques : Règles communes, Produits configurés, Options disponibles, Lignes stock.
  • Trois onglets :
  • Par catégorie : définir une règle une seule fois pour toute une famille de produits.
  • Par produit : définir des options spécifiques à un produit précis.
  • Simulateur : prévisualiser ce que verra le caissier/le client pour un produit donné.
  • Bouton + Ajouter une règle catégorie (ou par produit selon l'onglet).

Procédures pas à pas🔗

Créer une règle commune pour une catégorie🔗

  1. Ouvrez Admin → Personnalisations, onglet Par catégorie.
  2. Touchez + Ajouter une règle catégorie.
  3. Choisissez la catégorie concernée (ex. BURGERS).
  4. Définissez les choix : ingrédients retirables, suppléments payants, options obligatoires (avec un choix minimum/maximum), suggestions.
  5. Enregistrez : la règle s'applique automatiquement à tous les produits de la catégorie.

Personnaliser un produit précis🔗

  1. Onglet Par produit.
  2. Sélectionnez le produit, ajoutez ses options spécifiques (elles s'ajoutent ou remplacent la règle de catégorie).
  3. Enregistrez.

Tester le rendu🔗

  1. Onglet Simulateur.
  2. Choisissez un produit : vous voyez l'enchaînement de choix exactement comme à la vente.

Messages & cas particuliers🔗

  • Au départ, l'écran peut afficher « Aucune règle de catégorie » : c'est normal tant que vous n'en avez pas créé.
  • Les options obligatoires forcent le caissier à faire un choix avant d'ajouter le produit au panier (ex. choisir une sauce).

Astuces🔗

  • Privilégiez les règles par catégorie : vous configurez une fois et tous les produits de la famille en héritent — beaucoup plus rapide que produit par produit.
  • Utilisez le Simulateur avant le service pour vérifier que les choix s'enchaînent comme prévu.

Voir aussi🔗