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B4. Sur place / à emporter / livraison🔗

En bref🔗

Chaque commande a un type : Sur place, À emporter, Livraison ou Drive. Le type peut changer l'affichage (ticket, cuisine) et, selon la configuration, la fiscalité.

Pour qui / quand🔗

Pour le Caissier, à chaque commande.

Comment ça se présente🔗

Selon le layout, le type de commande s'affiche en haut du panier (ex. Sur place) et/ou est demandé au moment de l'encaissement :

Choix du type de commande

Les quatre choix possibles :

Type Pour quoi
Sur place Le client consomme dans l'établissement.
À emporter Le client emporte sa commande.
Livraison La commande est livrée.
Drive Retrait au volant.

Procédure🔗

  1. Pendant la commande, le type par défaut est indiqué en haut du panier (souvent Sur place).
  2. Pour le changer, utilisez le widget Type de commande (s'il est présent), ou faites votre choix dans la fenêtre qui apparaît à la validation du paiement.
  3. Touchez le type voulu : il s'applique à la commande.

Messages & cas particuliers🔗

  • Le type de commande peut être demandé automatiquement à l'encaissement si aucun n'a été choisi avant (comme dans la capture ci-dessus).
  • Les types Livraison / Drive peuvent être liés au module Commande en ligne pour le suivi des livreurs (voir le guide Commande en ligne).

Astuces🔗

  • Prenez l'habitude de fixer le type dès le début de la commande quand c'est évident (ex. file « à emporter »).

Voir aussi🔗