A9. تهيئة مخطط الصالة🔗
باختصار🔗
يتيح مخطط الصالة تمثيل مناطقك وطاولاتك في PosCaisse. ويخدم الخدمة بالمكان: يمكن لأمين الصندوق ربط طلب بطاولة، ورؤية الطاولات المشغولة، ونقل طلب ومتابعة الخدمة بشكل أفضل.
لمن / متى🔗
لـ المسؤول (أو موظف مأذون له)، عند تثبيت مطعم بخدمة بالمكان، ثم عند كل تغيير في الصالة أو الفناء أو تنظيم الطاولات.
كيفية الوصول🔗
المسؤول ← مخطط الصالة.
المتطلبات🔗
🔑 إدارة التخطيط
جولة في الشاشة🔗
تتكوّن شاشة محرّر مخطط الصالة من ثلاث مناطق رئيسية:
| المنطقة | الدور |
|---|---|
| علامات تبويب الصالات/المناطق | اختيار الصالة أو الفناء أو المنطقة المطلوب تعديلها. |
| قائمة الطاولات | إضافة، تعديل، نسخ، حذف أو تعطيل طاولة. |
| معاينة المخطط | وضع الطاولات بصريًا، نقلها، تغيير حجمها والتحقّق من العرض النهائي. |
في الأعلى، تتيح الإجراءات عرض الشبكة، تفعيل المحاذاة على الشبكة، استخدام قوالب، الحفظ، أو حفظ المخطط كقالب قابل لإعادة الاستخدام.
خطوة بخطوة🔗
إنشاء صالة أو منطقة🔗
- افتح المسؤول ← مخطط الصالة.
- المس إضافة صالة/منطقة.
- أعطِ اسمًا واضحًا: صالة، فناء، طابق، VIP…
- احفظ.
إضافة طاولة🔗
- اختر الصالة المعنية.
- المس إضافة طاولة.
- أدخل الرقم، والاسم الاختياري، والسعة، والشكل واللون.
- ضع الطاولة في المعاينة، ثم احفظ.
ضبط المخطط🔗
- انقل طاولة مباشرة في المعاينة.
- غيّر حجمها عند الحاجة.
- فعّل الشبكة والمحاذاة للحصول على مخطط نظيف.
- عطّل طاولة بدل حذفها إذا كانت غير متوفّرة مؤقتًا.
استخدام المخطط أثناء البيع🔗
يصبح المخطط مفيدًا على شاشة البيع إذا كان عنصر الواجهة مخطط الصالة موجودًا في التخطيط (تهيئة شاشة الصندوق). يمكن عندئذ لأمين الصندوق اختيار طاولة، وربط طلب، واستئناف طاولة مشغولة أو نقل طلب.
الرسائل والحالات الخاصة🔗
- يجب ألا تظلّ طاولة محذوفة مستخدَمة من طلب جارٍ. إذا أعدت تنظيم الصالة أثناء الخدمة، فضّل التعطيل أو التعديل بعد التقفيل.
- في تعدد الصناديق، الطاولات بيانات مشتركة من الصندوق الرئيسي. لذا يجب أن تكون الصناديق الثانوية مرتبطة بشكل صحيح بالشبكة المحلية (تعدّد الصناديق والشبكة).
نصائح🔗
- أبقِ الأسماء بسيطة: طاولة 1، طاولة 2، فناء 1.
- تجنّب إثقال المخطط: يجب أن يتعرّف أمين الصندوق على الطاولة بنظرة واحدة.
- استخدم الألوان فقط للتمييز بين المناطق أو أنواع الطاولات، لا للتزيين.