انتقل إلى المحتوى

C9. الكشك (كشك الخدمة الذاتية)🔗

باختصار🔗

الكشك هو وضع كشك الخدمة الذاتية: شاشة يطلب العميل عبرها بنفسه. تُعِدّ هذه الشاشة من الإعدادات تجربة الكشك المرتبطة بالصندوق وتضبطها.

وحدة وتطبيق مخصّصان

🧩 يعتمد الكشك على وحدة الكشك (KIOSK). وتطبيق PosBorne هو تجربة العميل ذاتها: ويُعالَج عمله التفصيلي في دليل PosBorne. ويقتصر هذا الفصل على نقطة الإعداد في جانب الصندوق.

لمن / متى🔗

لـالمسؤول، عند تركيب كشك طلب.

كيفية الوصول🔗

المسؤول ← الأجهزة المتصلة، ثم الوصول إلى إعدادات الكشك (الكشك جهاز مرافق مرتبط بالصندوق).

المتطلبات🔗

🔑 إدارة الإعدادات · 🧩 وحدة الكشك (KIOSK)

المبدأ🔗

  • الكشك جهاز مرافق: يتصل بالصندوق (أو بالصندوق الرئيسي في وضع تعدد الصناديق) كباقي الأجهزة — انظر تعدّد الصناديق والشبكة.
  • يعتمد عدد الأكشاك المصرّح بها على الترخيص (يظهر في الأجهزة المتصلة: مثال كشك نعم، 0/2 متصل).
  • تضبط إعدادات الكشك تجربة العميل (العرض، مسار الطلب) قبل تشغيله.

الإجراء (نظرة عامة)🔗

  1. فعّل وحدة الكشك (التراخيص والوحدات).
  2. في الأجهزة المتصلة، اقرِن الكشك بالصندوق (تعدّد الصناديق والشبكة).
  3. افتح إعدادات الكشك لضبط التجربة، ثم شغّل الكشك.

نصائح🔗

  • في وضع تعدد الصناديق، اربط الأكشاك بـالصندوق الرئيسي لتمركز الطلبات.

انظر أيضًا🔗