B5. الخصومات والرموز الترويجية🔗
باختصار🔗
أثناء الطلب، يمكنك منح خصم (تخفيض حر أو بنسبة مئوية) أو تطبيق رمز ترويجي. قد تتطلب هذه الإجراءات إذنًا حسب دورك.
لمن / متى🔗
لـأمين الصندوق، عند الطلب (إجراء تجاري، عرض ترويجي جارٍ).
المتطلبات🔗
🔑 تطبيق خصم (للخصومات)
خطوة بخطوة🔗
تطبيق خصم🔗
- مع وجود الطلب الجاري في السلة، المس عنصر خصم.
- اختر النوع (مبلغ ثابت أو نسبة مئوية) والقيمة.
- أكّد: يُعاد احتساب إجمالي السلة، ويظهر الخصم على الإيصال.
تطبيق رمز ترويجي🔗
- المس عنصر رمز ترويجي.
- أدخل الرمز المقدّم إلى العميل.
- إذا كان صالحًا، يُطبَّق التخفيض المرتبط به تلقائيًا.
تُعَدّ الرموز الترويجية في جانب الإدارة (PosBackOffice / وحدة الطلب عبر الإنترنت)، ثم تُستخدم في الصندوق بعد المزامنة. يطبّق PosCaisse الرموز المتوافقة مع الصندوق: خصم بـمبلغ ثابت أو بـنسبة مئوية، على كامل السلة أو على منتجات محددة. أما رموز التوصيل المجاني فتخص الطلب عبر الإنترنت فقط وتُرفض في الصندوق.
الإذن: الخصومات التي تتجاوز حدًا معينًا🔗
موافقة المدير/المسؤول
كما هو الحال مع الاسترداد، قد يتجاوز الخصم ما يسمح به دورك. في هذه الحالة، يعرض PosCaisse «إذن مطلوب» ويطلب رمز PIN لمدير أو مسؤول لتأكيد العملية.
(هنا يتعلق المثال باسترداد، لكن شاشة الإذن تعتمد المبدأ نفسه بالنسبة إلى الخصومات التي تتجاوز الحد.)
تُكوَّن الحدود وقواعد التجاوز (override) في C12. الأذونات والأدوار.
الرسائل والحالات الخاصة🔗
- رمز ترويجي غير صالح / منتهي الصلاحية: يُرفض الرمز، ولا يطرأ أي تغيير على الإجمالي.
- رمز ترويجي غير مسموح به على الصندوق: الرمز موجود، لكنه مخصص للطلب عبر الإنترنت.
- الوصول إلى الحد / المبلغ الأدنى المطلوب: يرفض الصندوق الرمز إذا لم تُحترَم الفترة أو المبلغ الأدنى أو المنتجات المؤهلة أو حدود الاستخدام.
- «إذن مطلوب»: يتجاوز الخصم حدّك ← اطلب من مسؤول التأكيد.
نصائح🔗
- فضّل الرموز الترويجية للعمليات التجارية المتكررة: فهي قابلة للتتبع ومضبوطة، بخلاف الخصم الحر.
- تُحتسَب الخصومات وتُعرَض في تقرير الصندوق (X/Z) — فهي لا تكون خفية أبدًا.