C8. Multi-caja y red🔗
En resumen🔗
Dos pantallas complementarias gestionan el funcionamiento en red: Red y cajas (rol de la caja en la tienda) y Aparatos conectados (tabletas, quioscos, pantallas vinculadas). 🧩 La multi-caja depende del módulo Multi-caja local; los aparatos compañeros del módulo Multi-aparatos.
Para quién / cuándo🔗
Para el Admin, cuando una tienda tiene varias cajas o aparatos compañeros (PDA, quiosco, pantalla de cocina).
Cómo acceder🔗
Admin → Red y cajas y Admin → Aparatos conectados.
Requisitos🔗
🔑 Gestionar los ajustes · 🧩 Multi-caja local / Multi-aparatos
Red y cajas🔗
Pestañas Visión general / Conectar / Diagnóstico. La Configuración actual muestra el modo, la licencia multi-caja, la tienda, el servidor local y el código de caja.
Tres modos posibles:
| Modo | Función |
|---|---|
| Caja única | (por defecto) La caja funciona sola, sin depender de otra. |
| Caja principal local | Esta caja se convierte en la fuente operativa de la tienda para las cajas secundarias, PDA, quioscos y pantallas compartidas. |
| Caja secundaria | Vinculada a una caja principal. Conserva sus ajustes locales y sus recibos fiscales, pero usa la principal para los datos compartidos. |
La sección Cajas secundarias emparejadas lista las cajas vinculadas.
Local-first
La multi-caja funciona en red local: la caja principal aloja un servidor local al que se conectan las demás. Sin dependencia de la nube para el día a día.
Regla de partida
Una instalación nueva arranca en Caja única. Después puede convertirse en la caja principal de la tienda, o quedar vinculada a una caja principal existente.
¿Quién gestiona qué?🔗
- La caja principal gestiona los datos comunes de la tienda: pedidos aparcados, mesas, stock compartido, aparatos compañeros, quioscos y pantallas compartidas.
- Una caja secundaria conserva sus ajustes locales: impresora de recibos, terminal de pago, pantalla de cliente, sesión de caja, recibos cobrados en esta caja y firma fiscal propia de esta caja.
- El BO debe leer la caja principal para la vista consolidada de la tienda, y cada caja para el detalle fiscal propio de su puesto.
Aparatos conectados🔗
Pestañas Estado / Conectar / Aparatos / Diagnóstico. El Estado de la caja muestra:
- Servidor local («Lista para conectar los aparatos»),
- la dirección local (p. ej. 192.168.1.60:8089),
- el número de aparatos y de quioscos en línea (p. ej. 0/6, 0/2),
- el estado de licencia (pantalla/quiosco autorizados).
Es aquí donde se emparejan las tabletas de camareros (PDA), quioscos y pantallas compartidas con la caja.
Paso a paso🔗
Pasar a caja principal🔗
- Red y cajas → Visión general.
- En Caja principal local, toque Activar principal.
- Las cajas secundarias y los aparatos podrán entonces conectarse a ella.
Vincular una caja secundaria🔗
- En la caja secundaria: Red y cajas → Conectar.
- Inicie la búsqueda de la caja principal.
- Si no se encuentra automáticamente, escanee el QR code mostrado en la caja principal, o introduzca manualmente la dirección y el código mostrados por la caja principal.
- Valide el emparejamiento desde la caja principal si se solicita.
Conectar un aparato compañero🔗
- Aparatos conectados → Conectar.
- Siga el emparejamiento (QR / código / IP) desde el aparato compañero.
- El aparato aparece en la pestaña Aparatos.
Mensajes y casos particulares🔗
- El número de aparatos/quioscos está limitado por la licencia (p. ej. 6 aparatos, 2 quioscos).
- Una red Wi-Fi estable es indispensable para la fiabilidad de la multi-caja.
- Si la caja principal no está disponible, la caja secundaria conserva sus ventas locales, pero las acciones que requieren la fuente común esperan a la reconexión.
- Un reembolso de un recibo cobrado en otra caja requiere que la caja principal sea accesible: verifica el recibo, bloquea la operación y evita el doble reembolso.
Consejos🔗
- Designe una sola caja principal por tienda.
- Use la pestaña Diagnóstico en caso de problema de conexión.