Le BackOffice actuel permet de créer et modifier les employés, réinitialiser leur PIN, les archiver ou les réactiver, et consulter leurs performances. Ces actions demandent les droits de gestion des employés.
Repère visuel
Agrandir la captureRetrouver un employé
Ouvrez Employés, puis l’onglet Équipe. Les compteurs distinguent total, actifs, archivés et administrateurs. Utilisez la recherche et les filtres Rôle et Statut. La ligne indique identité, accès, état et dernière connexion.
Créer ou modifier un compte
Cliquez sur Ajouter un employé.
Renseignez prénom, nom, rôle, puis les coordonnées et le taux horaire si nécessaire.
Définissez un PIN initial de 4 à 6 chiffres, différent de ceux des autres employés, et confirmez-le.
Enregistrez, attendez le message de réussite et retrouvez le compte dans la liste.
Pour une modification, ouvrez le crayon de la ligne. Vérifiez le rôle et les coordonnées avant d’enregistrer. La réinitialisation du PIN dispose d’une action séparée.
Réinitialiser le PIN
Ouvrez l’action PIN du compte concerné, saisissez le nouveau code et sa confirmation, puis validez. Le PIN n’est pas affiché dans la liste. Si le compte est lié à la protection chiffrée de la base, suivez l’indication de la caisse : une modification du PIN peut exiger la mise à jour de cette protection.
Archiver ou réactiver
L’archivage désactive l’accès tout en conservant l’historique. Lancez l’action de la ligne, lisez la confirmation et validez. Pour réactiver, filtrez les comptes archivés et utilisez l’action de réactivation. Le système protège notamment le dernier administrateur actif, l’auto-désactivation et les comptes avec une session de caisse ouverte. Résolvez le blocage indiqué avant de reprendre.
Lire les performances
L’onglet Performance propose les périodes de 7, 30 et 90 jours. Comparez les ventes, transactions et tickets moyens dans la période affichée ; la dernière connexion indique un accès au logiciel et ne prouve pas à elle seule une activité de vente.
En cas de conflit
Si une autre modification a eu lieu, actualisez le compte et relisez ses valeurs avant de réessayer. Un e-mail ou PIN déjà utilisé doit être corrigé. Après une interruption de connexion, recherchez le compte avant de relancer sa création afin d’éviter un doublon.