Le Centre de sauvegarde réunit les copies complètes, leur planification, les exports fiscaux et la maintenance. Une sauvegarde complète sert à récupérer une installation ; un export de rapport sert à consulter ou transmettre des données et ne la remplace pas.
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Ouvrez Backups dans le menu système. Les droits d’export et de gestion des réglages conditionnent les actions disponibles. La vue d’ensemble indique la dernière sauvegarde, les tickets, les clôtures Z, les entrées d’audit et les images. Utilisez Rafraîchir pour actualiser ces informations.
Créer et conserver une sauvegarde
Ouvrez Sauvegarder.
Lancez Créer le ZIP ou Créer et télécharger, selon le libellé affiché.
Attendez la fin du téléchargement. Contrôlez le nom, la date et la taille du fichier ; ne considérez pas une simple demande comme une sauvegarde terminée.
Conservez une copie protégée hors de la caisse et associez-la à l’établissement et à la version utilisés.
Attention au format réel : le bouton de cette version peut encore mentionner ZIP alors que la caisse fournit une archive chiffrée .fpbackup. Conservez son extension. La renommer en .zip ne la convertit pas et ne permet pas de l’ouvrir dans l’analyseur ZIP du BO.
Planifier les copies automatiques
Dans Auto, consultez l’état, la destination, la fréquence, le dernier lancement, la dernière réussite et le résultat. Les destinations proposées sont stockage local, support externe et cloud, selon l’installation.
Si les champs sont modifiables, sélectionnez une destination autorisée et la fréquence proposée, puis enregistrez.
Le dossier du support externe se choisit depuis la caisse lorsque cela est demandé.
Si Configuration gérée par PosAdmin s’affiche, l’activation et la fréquence se règlent dans la fiche cloud du magasin. Les champs locaux verrouillés ne sont pas une erreur de saisie.
Vérifiez une dernière réussite, pas seulement que l’option est activée. Le cloud requiert connexion, offre et quota disponibles.
Comprendre Cloud et Coffre
Cloud présente l’espace, la rétention et les copies ou points de récupération disponibles selon le moteur de sauvegarde de l’installation. Les fonctions du Coffre demandent le BO cloud et le droit correspondant ; elles ne sont pas présentes dans toutes les connexions locales.
Conservez les moyens de récupération du chiffrement dans un emplacement protégé. Un fichier présent dans le cloud ne suffit pas si les moyens de le déchiffrer ou de l’associer à la bonne caisse manquent. Vérifiez les instructions du moteur utilisé avant de changer de mode de sauvegarde.
Vérifier une archive et restaurer
L’onglet Restaurer du BO local permet d’analyser une archive ZIP compatible, d’afficher les sections reconnues et les avertissements. Dans la version vérifiée, l’application de la restauration reste désactivée dans cet écran.
Pour une archive .fpbackup, utilisez le parcours de restauration prévu dans POSCaisse. Vérifiez l’identité de la caisse, l’intégrité de l’archive et les sections proposées. Faites une sauvegarde de l’état actuel avant remplacement. Une erreur de format, d’identité ou de déchiffrement doit être résolue avant toute confirmation ; ne contournez pas le contrôle.
Exporter les données fiscales
Dans Fiscal, choisissez le périmètre : ensemble des données, transactions, clôtures Z ou journal d’audit. Définissez la période et le format proposé : JSON, CSV, FEC ou PDF. Lancez l’export et contrôlez le fichier obtenu. Les droits d’export restent nécessaires.
Les fonctions de signature, de chaînage et d’export constituent des outils de traçabilité ; la certification NF525 n’est pas obtenue.
Maintenance et nettoyage
Maintenance propose l’analyse des images et les opérations de maintenance disponibles. Commencez par lire l’analyse et le périmètre concerné. Une optimisation d’images, un nettoyage des données de démonstration et une suppression de données métier n’ont pas le même effet.
Les confirmations demandées, les sauvegardes préalables et les blocages liés aux données à conserver doivent être respectés. Ne lancez pas un nettoyage pour résoudre un simple problème d’affichage ou de connexion.
En cas de problème
Téléchargement interrompu : vérifiez les téléchargements du navigateur et l’état de la caisse avant de relancer.
Archive non reconnue : contrôlez son extension réelle et utilisez l’outil correspondant.
Planification verrouillée : vérifiez si elle est administrée depuis PosAdmin.
Cloud indisponible : contrôlez connexion, autorisation, quota et dernière erreur. Conservez une copie locale ou externe validée.