Referencia visual
Ampliar capturaEn resumen
Esta pantalla centraliza la gestión de derechos: qué rol puede hacer qué, y qué acciones sensibles (descuentos, reembolsos, salidas de caja…) son libres, requieren la validación de un responsable o están prohibidas. Aquí protege su caja contra los errores y los abusos.
Para quién / cuándo
Para el gerente que define la organización de su equipo: en la puesta en marcha, a la llegada de un nuevo colaborador o para reforzar el control de las operaciones de riesgo (descuentos demasiado altos, reembolsos abusivos).
Cómo acceder
Sistema → Acceso y permisos
Requisitos
🔑 Gestionar las autorizaciones
Recorrido por la pantalla
Arriba, tres métricas resumen la configuración (roles configurados, derechos activos, roles validadores) y un botón Actualizar. Debajo, cuatro pestañas y el botón Guardar:
Usuarios: tarjetas por rol (Admin, Cajero, Cocina, Gerente, Camarero…) que indican el número de derechos activos y un botón Editar este rol. Una etiqueta Validador señala los roles autorizados a validar acciones sensibles. Botones Abrir usuarios y Ver historial.
Roles y derechos: para cada rol, los grupos de permisos que activa o desactiva: Venta y caja, Pedidos, Menú, Stock y cocina, Informes, Administración.
Acciones sensibles: para cada acción, una política entre Permitido, Requerir validación (un responsable debe validar) o Prohibido. Aquí también ajusta límites: porcentaje de descuento máximo, importes máximos de reembolso, de salida de caja, de pago a proveedor y de diferencia de cierre aceptada, así como la política de anulación de ticket.
Historial: el rastro de los cambios de derechos.
Paso a paso
Comprender la lógica: primero el rol, luego el ajuste
Un usuario hereda los derechos de su rol. Por eso primero se elige el rol de una persona (pestaña Usuarios / página Usuarios) y luego se ajustan los derechos de ese rol en Roles y derechos.
Editar los derechos de un rol
Abra la pestaña Roles y derechos (o haga clic en Editar este rol desde una tarjeta).
Active o desactive los permisos por grupo (Venta y caja, Stock y cocina, etc.).
Haga clic en Guardar.
Encuadrar una acción sensible
Abra la pestaña Acciones sensibles.
Para la acción correspondiente (por ejemplo un descuento), elija la política: Permitido, Requerir validación o Prohibido.
Ajuste el límite asociado si existe (descuento % máximo, importe máximo de reembolso, de salida de caja, de pago a proveedor, diferencia de cierre tolerada).
Haga clic en Guardar.
Consultar los cambios
Abra la pestaña Historial (o el botón Ver historial) para ver quién modificó qué.
Mensajes y casos particulares
Las modificaciones solo se aplican tras hacer clic en Guardar.
Requerir validación significa que un cajero podrá lanzar la acción, pero que un rol validador deberá aprobarla. Asegúrese de que al menos un rol esté marcado como Validador.
Un rol sin ningún derecho (por ejemplo Camarero con 0 derechos) no podrá abrir ninguna pantalla restringida.
Consejos
Ponga las operaciones de riesgo (reembolso, salida de caja) en Requerir validación en lugar de Permitido: mantiene el control sin bloquear el servicio.
Revise periódicamente la pestaña Historial y el Registro de auditoría para seguir los cambios de derechos.
Véase también
Aprobar una solicitud a distancia
En Autorizaciones remotas, seleccione la caja correcta y filtre las solicitudes pendientes. Este proceso exige un dispositivo seleccionado y permiso de aprobación remota; puede no estar disponible en el BO local.
Abra los detalles: empleado, acción, importe, motivo y plazo de validez.
Compruebe que la operación corresponde a una solicitud real. Algunas acciones de Comercio exigen permisos adicionales, incluso a un responsable.
Elija Aprobar o Rechazar. Para un rechazo, introduzca un motivo si procede y confirme.
Compruebe el nuevo estado. Aprobada aún no significa Consumida: la acción autorizada debe ejecutarse en la caja dentro del plazo de validez.
Si la solicitud caducó, cambió de versión o ya se procesó, actualice antes de reintentar. No cree otra operación comercial para compensar una interrupción de red.