En resumen
Los códigos promo crean descuentos aplicables en la caja y en el pedido online: importe fijo, porcentaje o envío gratis, con un período de validez y condiciones (importe mínimo, productos o clientes específicos).
Para quién / cuándo
Para el gerente que lanza una oferta comercial: promoción de lanzamiento, código de fidelidad, operación de fin de semana o descuento reservado a ciertos clientes.
Cómo acceder
Gestión de Menú → Códigos promo
Requisitos previos
🔑 Gestionar productos
Recorrido por la pantalla
Ampliar capturaEn la parte superior: el número de códigos configurados, una barra de búsqueda (código, descripción o tipo), el botón Publicar online y Nuevo código a la derecha.
La tabla presenta las siguientes columnas, en orden:
Código: el código a introducir, con la descripción debajo y, en su caso, insignias Inactivo, Caducado o Programado.
Descuento: el valor y su tipo (importe en DH, porcentaje o envío gratis).
Canales: insignias POS (caja), Online y Auto cliente que indican dónde se aplica el código.
Período: las fechas y horas de inicio y de fin.
Condiciones: importe mínimo, productos elegibles, clientes específicos.
Uso: número de usos consumidos respecto al límite (ej. 5 / 5).
Acciones: editar, publicar en Step Client, eliminar.
Procedimientos paso a paso
Crear un código promo
Haga clic en Nuevo código.
Complete la identidad del código:
Código (obligatorio; queda bloqueado una vez en edición)
Tipo: importe fijo, porcentaje o envío gratis
Valor
Descripción
Ajuste los canales (interruptores): Activo, POS, Step Client, Auto.
Defina la validez:
Fecha y hora de inicio y de fin
Importe mínimo de pedido
Límites de uso (total y por cliente)
Base de cálculo
Opción de envío gratis además del descuento
Indique la segmentación si es necesario: productos elegibles, números de teléfono de los clientes afectados.
Confirme.
Editar un código
Haga clic en el lápiz. Todos los parámetros son modificables salvo el Código en sí, que permanece bloqueado.
Publicar en Step Client
Use el botón Publicar online o la acción de publicación en Step Client de una fila para poner el código a disposición del cliente.
Eliminar un código
Haga clic en la papelera de la fila y confirme.
Mensajes y casos particulares
Las insignias Inactivo, Caducado y Programado indican que un código no está (o aún no está) activo: verifique las fechas y el interruptor Activo.
Cuando el uso alcanza el límite (ej. 5 / 5), el código ya no se puede aplicar.
Consejos
Programe el inicio y el fin con antelación para que una promoción se active y se desactive automáticamente.
El canal Auto cliente permite aplicar un descuento sin que el cliente introduzca el código.