En bref
Encaisser, c'est recevoir le paiement et clôturer la vente : un ticket est créé (numéroté et signé) et imprimé. PosCaisse gère les espèces (avec calcul du rendu), la carte, le paiement mixte et les tickets restaurant.
Pour qui / quand
Pour le Caissier, à la fin de chaque commande.
Prérequis
🔑 Effectuer une vente
Procédures pas à pas
Payer en espèces (avec rendu monnaie)
Le panier prêt, touchez le widget Espèces (ou Payer puis Espèces).
La fenêtre Paiement espèces affiche le Total à payer. Saisissez le montant reçu :
avec le pavé numérique, ou
avec les raccourcis (100, 200…), ou
avec Montant exact.
PosCaisse calcule la Monnaie à rendre automatiquement.
Exemple : total 64 DH, reçu 100 DH → Monnaie à rendre : 36,00 DH.
Touchez Confirmer le paiement.
Choisissez le type de commande si demandé (Sur place / À emporter / Livraison / Drive).
La vente est finalisée : le ticket s'imprime, le tiroir-caisse s'ouvre, et le panier se vide, prêt pour le client suivant.
Payer par carte
Vérifiez le total du panier.
Si vous utilisez un TPE séparé, réalisez le paiement sur celui-ci et attendez sa confirmation. Un refus ou un état incertain ne doit pas être enregistré comme un paiement réussi.
Utilisez Payer CB pour enregistrer le règlement par carte dans la caisse selon votre procédure.
Vérifiez le ticket et le mode de paiement enregistré. Les boutons SumUp/Zettle des réglages ne constituent pas une intégration bancaire fonctionnelle dans cette version.
Paiement mixte
Si le client règle en plusieurs moyens (ex. une partie en espèces, le reste en carte), utilisez le widget Paiement mixte : vous répartissez le montant entre les moyens jusqu'à couvrir le total.
Ticket restaurant
Le widget Ticket restaurant permet d'encaisser un titre-restaurant.
Messages & cas particuliers
Le tiroir-caisse s'ouvre automatiquement lors d'un paiement espèces (s'il est connecté).
Le ticket est définitif une fois confirmé : il est numéroté, signé et compté dans le rapport Z. Pour corriger, il faut passer par une annulation ou un remboursement (voir Tickets, annulation & remboursement).
Si l'imprimante est en erreur, l'impression peut être mise en attente : vérifiez l'état des imprimantes en haut de l'écran.
Astuces
Le bouton Montant exact évite la saisie quand le client donne l'appoint.
Vérifiez la monnaie à rendre affichée avant d'ouvrir le tiroir : elle est calculée pour vous.