En resumen
Al final del servicio, dos operaciones distintas:
Informe X: una lectura de control de la jornada — no cierra nada, se puede hacer tantas veces como se quiera.
Cierre Z: el cierre oficial de la caja — un documento fiscal definitivo e inmutable. Solo se hace una vez al cerrar.
Para quién / cuándo
Para el Cajero o el Gerente, durante la jornada (X) y al cierre (Z).
Requisitos
🔑 Ver el informe X / Ver el informe Z
Cómo acceder
Pantalla de venta → icono Informes (arriba) → pestañas Caja (informe X) y Cierres Z.
El informe X (lectura de control)
Pestaña Caja:
El X-REPORT indica «Informe de consulta (no cierra la caja)» y resume el periodo:
Resumen de ventas: número de recibos, total bruto con IVA, total sin IVA, IVA recaudado, total reembolsos, total neto cobrado.
Detalle por modo de pago (efectivo, tarjeta, ticket restaurante) con recibos, facturación y % facturación.
Ventas por tipo de pedido (en local, para llevar…).
Indicadores: recibo medio…
El cierre Z (oficial)
Pestaña Cierres Z:
«Los cierres Z se crean al cerrar la caja.» Son Informes de cierre – Inmutables. La lista muestra cada cierre pasado con su número, su fecha, su autor, su facturación y su número de transacciones.
Al abrir un cierre, se obtiene el Z-REPORT completo:
Un Z contiene en particular:
N.º Z, n.º de sesión, aparato, cajero;
Periodo cubierto y duración;
Contadores de recibos (n.º de inicio y de fin, número) — la cadena fiscal;
Resumen de ventas: bruto con IVA, sin IVA, IVA, descuentos, anulaciones, reembolsos, neto cobrado;
Ventas por cajero y traspasos de caja.
Acción Reimprimir.
Mensajes y casos particulares
El informe de cierre queda conservado; la nueva sesión continúa la actividad sin reescribir las ventas de la sesión cerrada.
La búsqueda de recibo en caja está limitada a la sesión abierta; los recibos de las jornadas cerradas son consultables a través de su cierre Z.
Consejos
Haga un informe X antes del cierre para comprobar que todo es coherente (efectivo contado vs. teórico).
No inicie el cierre Z hasta que todas las ventas estén terminadas y el cajón contado.