GUÍAS PADERFSUITE
Los pasos adecuados, en cada etapa.
Encuentre un procedimiento, explore su actividad o aprenda a utilizar su programa.
Manuales detallados y procedimientos prácticos para las ocho actividades. Las funciones disponibles dependen del perfil, los módulos y los permisos de su instalación.
POSCaisse
Configurar la caja y trabajar a diario.
POSBackOffice
Preparar, gestionar y seguir su actividad.
Recorridos guiados
Siga los artículos en orden según la tarea que quiera preparar.
Vender y cerrar la sesión
- Orientarse en Administración
- Cobrar una venta en efectivo
- Recuperar un recibo pendiente
- Cerrar la sesión de caja
Preparar un comercio
- Comprender la actividad de su caja
- Aplicar otra actividad
- Crear un producto de Comercio
- Introducir las existencias iniciales de Comercio
Preparar el menú en BackOffice
- Descargar una copia de seguridad de la caja
- Preparar una nueva categoría
- Preparar un producto del menú
- Encontrar un producto en el BackOffice
Panadería: pedidos y producción
- Preparar la actividad de panadería
- Pedidos de panadería: del cliente a la entrega
- Obrador, producción y productos no vendidos
Comprar y recibir mercancías
- Preparar las compras del comercio
- Pedidos y entregas pendientes
- Recibir, corregir y devolver mercancía
- Imprimir y comprobar etiquetas
Gestionar el stock en BackOffice
Empezar el recorridoArtículos disponibles (132)
Descuentos y códigos promocionales
Durante un pedido, puede conceder un descuento (reducción libre o en porcentaje) o aplicar un código promocional . Estas acciones pueden requerir una autorización según su rol.
Cobrar
Cobrar consiste en recibir el pago y cerrar la venta: se crea un recibo (numerado y firmado) que se imprime . PosCaisse gestiona el efectivo (con cálculo del cambio), la tarjeta , el pago…
Aparcar / recuperar un pedido
Aparcar deja un pedido a un lado para atender a otro cliente, y luego recuperarlo más tarde. Imprescindible cuando un cliente está pensando o cuando varios pedidos se solapan.
Cajón y movimientos de caja
La caja hace el seguimiento del dinero del cajón: apertura de sesión (fondo de caja), entradas/salidas de efectivo durante la jornada ( movimientos de caja ), pago a proveedor y apertura…
Recibos, anulación y reembolso
Puede encontrar un recibo ya cobrado, reimprimir una copia y — si es necesario — anular o reembolsar . La anulación y el reembolso crean transacciones de corrección registradas, vinculadas al…
Cierre: informe X y cierre Z
Al final del servicio, dos operaciones distintas:
El menú Admin (visión general)
Abra Administración desde la caja o la ventana de apertura de sesión. Vista general muestra las tarjetas accesibles. Elija un grupo o busque una función; la búsqueda abarca los grupos…
Empleados
La pantalla Empleados gestiona las cuentas del personal: crear, modificar, desactivar y definir el rol y los medios de conexión (PIN, tarjeta NFC, huella) de cada uno.
Proveedores
La pantalla Proveedores mantiene el directorio de sus proveedores (nombre, categoría de aprovisionamiento, teléfono). Sirve en particular en los pagos a proveedor desde la caja.
Ingredientes de menú
Los ingredientes de menú son las etiquetas mostradas al cliente en los productos compuestos y las personalizaciones (p. ej. Bacon de pollo , Andaluza , Cheddar ). Esta pantalla permite…
Stock (consulta)
La pantalla Stock y recetas permite consultar el estado del stock local, las recetas y las alertas. 🧩 Depende del módulo BackOffice . La creación y la edición de los ingredientes/recetas se…
Informes detallados
La pantalla Informes centraliza el seguimiento de la actividad: informe X (caja), cierres Z , historial de las transacciones y movimientos de caja . Es la vista analítica de la caja.
Ajustes avanzados (seguridad de la base)
La sección Avanzado de los Ajustes reúne las operaciones sensibles: cifrado / descifrado de la base de datos , acceso a la copia de seguridad , modo quiosco y diagnósticos disponibles únicamente…
Multi-caja y red
Dos pantallas complementarias gestionan el funcionamiento en red: Red y cajas (rol de la caja en la tienda) y Aparatos conectados (tabletas, quioscos, pantallas vinculadas). 🧩 La multi-caja…
Quiosco (terminal de autoservicio)
El Quiosco es el modo terminal de autoservicio : una pantalla donde el cliente pide por sí mismo . Esta pantalla de ajustes prepara y configura la experiencia de quiosco vinculada a la caja.
Ajustes del módulo Pedido en línea
Esta pantalla vincula la caja a una tienda en línea y configura la conexión Firebase utilizada para recibir los pedidos en línea. 🧩 Depende del módulo Pedidos en línea .
Licencias, módulos y límites
La licencia determina las funciones concedidas a su caja. La actividad elegida, los permisos del empleado, la versión y la configuración del material determinan después lo que puede utilizarse.
Autorizaciones y roles
La pantalla Accesos y permisos define quién tiene derecho a hacer qué : los permisos de cada rol, las acciones sensibles sujetas a umbral y quién puede validar un exceso (anulación/override).
Registro de auditoría
El registro de auditoría permite localizar ventas, conexiones, aperturas de sesión, reembolsos y cambios de configuración registrados. Cada entrada relaciona una acción, una fecha y su autor cuando…
Guardar y restaurar POSCaisse
El centro de copias crea archivos completos y permite preparar una recuperación. Una copia, una exportación fiscal y una limpieza son tres operaciones distintas.
Solución de problemas (FAQ)
Los problemas más comunes y sus soluciones.
Glosario
Los términos que encuentra en PosCaisse, explicados de forma sencilla.
Referencia de permisos de caja
Los permisos se asignan a roles y se aplican a empleados. Algunos permisos sensibles requieren concesión explícita, incluso para un administrador. Consulte la política guardada: los antiguos…
Referencia de módulos
La licencia determina las funciones concedidas a su caja. La actividad elegida, los permisos del empleado, la versión y la configuración del material determinan después lo que puede utilizarse.