GUIDES PADERFSUITE
Les bons gestes, à chaque étape.
Retrouvez une procédure, découvrez votre activité ou prenez en main votre logiciel.
Manuels détaillés et fiches pratiques pour les huit activités. Les fonctions disponibles dépendent du profil, des modules et des autorisations de votre installation.
POSCaisse
Configurer la caisse et travailler au quotidien.
POSBackOffice
Préparer, gérer et suivre votre activité.
Parcours guidés
Suivez les articles dans l’ordre, selon ce que vous souhaitez préparer.
Vendre et terminer le service
- Se repérer dans l’administration
- Encaisser une vente en espèces
- Reprendre un reçu en attente
- Clôturer la session de caisse
Préparer un commerce
- Comprendre l’activité de votre caisse
- Appliquer une autre activité
- Créer un produit Commerce
- Saisir le stock de départ Commerce
Préparer le menu dans le BackOffice
- Télécharger une sauvegarde de la caisse
- Préparer une nouvelle catégorie
- Préparer un produit du menu
- Retrouver un produit dans le BackOffice
Boulangerie : commandes et production
- Préparer l’activité boulangerie
- Commandes boulangerie : du client à la remise
- Atelier, production et invendus
Acheter et réceptionner en commerce
- Préparer les achats commerce
- Commander et suivre les reliquats
- Réceptionner, corriger et retourner au fournisseur
- Imprimer et contrôler les étiquettes
Suivre le stock dans le BackOffice
Commencer le parcoursArticles disponibles (132)
Remises & codes promo
Pendant une commande, vous pouvez accorder une remise (réduction libre ou en pourcentage) ou appliquer un code promo . Ces gestes peuvent nécessiter une autorisation selon votre rôle.
Encaisser
Encaisser, c'est recevoir le paiement et clôturer la vente : un ticket est créé (numéroté et signé) et imprimé . PosCaisse gère les espèces (avec calcul du rendu), la carte , le paiement…
Suspendre / reprendre une commande
Suspendre met une commande de côté pour servir un autre client, puis la reprendre plus tard. Indispensable quand un client réfléchit ou quand plusieurs commandes se chevauchent.
Tiroir & mouvements de caisse
La caisse suit l'argent du tiroir : ouverture de session (fond de caisse), entrées/sorties d'espèces en cours de journée ( mouvements de caisse ), paiement fournisseur , et ouverture manuelle…
Tickets, annulation & remboursement
Vous pouvez retrouver un ticket déjà encaissé, en réimprimer une copie , et — si nécessaire — annuler ou rembourser . L'annulation et le remboursement créent des transactions de correction…
Clôture : rapport X et clôture Z
En fin de service, deux opérations distinctes :
Le menu Admin (vue d'ensemble)
Ouvrez Administration depuis la caisse ou depuis la fenêtre d’ouverture de session. Vue d’ensemble affiche les cartes accessibles. Choisissez une rubrique ou recherchez une fonction ; la…
Employés
L'écran Employés gère les comptes du personnel : créer, modifier, désactiver, et définir le rôle et les moyens de connexion (PIN, badge NFC, empreinte) de chacun.
Fournisseurs
L'écran Fournisseurs tient l'annuaire de vos fournisseurs (nom, catégorie d'approvisionnement, téléphone). Il sert notamment lors des paiements fournisseur depuis la caisse.
Ingrédients de menu
Les ingrédients de menu sont les libellés affichés au client dans les produits composés et les personnalisations (ex. Bacon de poulet , Andalouse , Cheddar ). Cet écran permet de les consulter…
Stock (consultation)
L'écran Stock & recettes permet de consulter l'état du stock local, les recettes et les alertes. 🧩 Il dépend du module BackOffice . La création et l'édition des ingrédients/recettes se font…
Rapports détaillés
L'écran Rapports centralise le suivi de l'activité : rapport X (caisse), clôtures Z , historique des transactions et mouvements de caisse . C'est la vue analytique de la caisse.
Réglages avancés (sécurité de la base)
La rubrique Avancé des Paramètres regroupe les opérations sensibles : chiffrement / déchiffrement de la base de données , accès à la sauvegarde , mode kiosque et diagnostics disponibles…
Multi-caisses & réseau
Deux écrans complémentaires gèrent le fonctionnement en réseau : Réseau & caisses (rôle de la caisse dans le magasin) et Appareils connectés (tablettes, bornes, écrans reliés). 🧩 Le…
Kiosque (borne self-service)
Le Kiosque est le mode borne self-service : un écran où le client commande lui-même . Cet écran de réglages prépare et paramètre l'expérience borne rattachée à la caisse.
Réglages du module Commande en ligne
Cet écran rattache la caisse à un magasin en ligne et configure la connexion Firebase utilisée pour recevoir les commandes en ligne. 🧩 Il dépend du module Commandes en ligne .
Licences, modules et limites
La licence détermine les fonctions accordées à votre caisse. L’activité choisie, les autorisations de l’employé, la version et la configuration du matériel déterminent ensuite ce qui est utilisable.
Autorisations & rôles
L'écran Accès et permissions définit qui a le droit de faire quoi : les droits de chaque rôle, les actions sensibles soumises à seuil, et qui peut valider un dépassement (override).
Journal d'audit
Le journal d’audit permet de retrouver les ventes, connexions, ouvertures de session, remboursements et changements de configuration enregistrés. Chaque entrée associe une action, une date et son…
Sauvegarder et restaurer POSCaisse
Le centre de sauvegarde crée des copies complètes et permet de préparer une récupération. Une sauvegarde, un export fiscal et un nettoyage sont trois opérations distinctes.
Dépannage (FAQ)
Les problèmes les plus courants et leurs solutions.
Glossaire
Les termes que vous rencontrez dans PosCaisse, expliqués simplement.
Référence des autorisations de caisse
Les droits sont attribués aux rôles, puis appliqués aux employés. Certains droits sensibles exigent une attribution explicite, même pour un administrateur. Consultez la politique réellement…
Référence des modules
La licence détermine les fonctions accordées à votre caisse. L’activité choisie, les autorisations de l’employé, la version et la configuration du matériel déterminent ensuite ce qui est utilisable.